현대 사회에서 고객 경험은 기업의 성공에 있어 매우 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다. 특히 사용자 인터페이스(UI)는 고객이 브랜드와 상호작용하는 첫 번째 지점으로, 편안하고 직관적인 UI는 고객의 만족도를 높이는 데 큰 영향을 미칩니다. 따라서, 고객 중심의 디자인 원칙을 적용하여 사용자가 쉽게 접근하고 이해할 수 있는 환경을 조성하는 것이 필수적입니다. 이러한 접근은 브랜드 충성도를 높이고, 긍정적인 경험을 제공하는 데 기여합니다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.